2012年度導入教育　問合せ画面

お知らせ

2012. 2.13   受講開始しました。
※午前中に発生した英語科目の一部動画コンテンツのアクセス・視聴不具合は復旧しました。詳しくはCourse N@viログイン後の「お知らせ」をご参照ください。

2012. 2. 9   「ユーザID・パスワード」の発送を完了しました（附属校）。

2012. 1.31   「ユーザID・パスワード」を発送しました（附属校を除く）。2月1日以降ログイン可能です。

2012. 1.25   問合せ、パスワード再発行フォームを公開しました。

2012. 1.19   動画が視聴できない場合を更新しました。

2012. 1.12   受講申込を締め切りました。「ユーザID・パスワード」は月末発送予定です（附属校を除く）。

2011.12.27   冬季休業期間は電話・メールによるお問合せをお受けできません。ご注意ください。

2011.12. 2   動作環境・推奨環境を更新しました。

2011.12. 1   視聴確認コンテンツを更新しました。受講前に動作確認を行ってください。

視聴環境確認コンテンツ

問合せ、パスワード再発行

大学への問合せ

操作方法について不明な点がある場合は、メールで問い合せることが可能です。
問い合わせの前に、このページに記載の「動作環境・推奨環境」および「動画が視聴できない場合」をご確認ください。
また、問い合わせメールには受講しているPC環境（「OSとそのバージョン」「Webブラウザ名とそのバージョン」など）、エラーメッセージが表示される場合にはその内容も必ずご記入ください。
目的および科目に応じて、ボタンをクリックすると新規ウィンドウで問い合わせフォームが表示されます。

パスワード再発行依頼用
科目内容に関する問合せ
操作方法に関する問合せ

導入教育の受講期間・受講方法

ログインはこちらから

※ID・パスワードは必ず半角英数字で入力してください。
全角もしくは大文字で入力するとログインできませんのでご注意ください。
(パスワードは、大文字小文字を区別します。大文字・小文字を正確にご入力ください。)

[期間]

2月13日（月）〜3月14日（水）

受講方法は、大学より送付された資料を参照してください。
Course N@vi利用マニュアルはこちらを参照してください。

動作環境・推奨環境

Windows

OS：Windows XP SP3, Vista, 7

Webブラウザ：Internet Explorer7, 8, Firefox3.6

Macintosh

OS: Mac OS X 10.4.11 以上（Intelベース）

Webブラウザ：Firefox3.6

※Internet Explorer 9以上，Firefox 4以上では、正常なサービスが提供できないことがあります。

必要なソフトウェア

導入教育の受講には以下のソフトウェアのインストールが必須です。

• Microsoft Silverlight 4.0　以上
• Windows Media Player 9　以上
• Adobe Reader 7.0以上

1. 下記URLから、ダウンロードサイトを表示します。
   http://www.microsoft.com/japan/silverlight/download.aspx
   画面中央の、「クリックしてインストール→」をクリックします。
2. このファイルを実行または保存しますか？」で、実行を選択する。
3. 画面の指示に従って最後までインストールを行ってください。

1. 下記URLから、ダウンロードサイトを表示します。
   http://www.adobe.com/jp/downloads/
2. 画面右側の、「Get Adobe Reader」をクリックします。「同時にインストール」の「Googleツールバー」を任意で選択する。
3. 画面下の「ダウンロード」をクリックし、画面の指示に従って最後までインストールを行ってください。

1. Internet Explorer 9を起動後、アドレスバー右側にある「互換表示」（紙が破れたようなアイコン）をクリックし、アイコンが青くなったことを確認する
2. Course N@viを起動し、動作を確認する
3. Course N@viの操作が完了した後、再度「互換表示」をクリックし設定を元に戻す

1. 現在お使いのFirefoxをアンインストールする
   Windowsの場合：「スタート」→「コントロールパネル」→「プログラムのアンインストール」→Firefoxを右クリック後、アンインストール→画面の指示に従ってアンインストールを進めてください。
   Macintoshの場合：「Finder」→「アプリケーションを開く」→Firefoxをごみ箱にドロップする→ごみ箱を空にする
2. アンインストール完了後、PCを再起動する
3. 下記のダウンロードサイトを表示する
http://mozilla.jp/firefox/download/older/
4. 「Firefox 3.6」項目「日本語版」中のご使用のOSに該当する「ダウンロード」をクリック
5. ダウンロードしたファイルをダブルクリックしてインストール
   インストール画面に表示される指示に従ってインストールを進めてください。

動画が視聴できない場合

動作・推奨環境を満たし必要なソフトウェアもインストールしたうえで、視聴環境確認コンテンツが再生できない場合は以下を確認してください。

1. i-フィルターの確認
   i-フィルターがインストールされていないか、ご確認ください。
   （もし学校の環境で受講の場合、学校の先生にご相談ください。）
   i-フィルターは、子供に有害サイトを見せないようにする家庭用フィルタリングソフトです。自分でインストールした覚えがなくても、無料お試し版がプリインストールされている場合があります。無料お試し版は、試用期限が過ぎますとその機能は使えなくなりますが、アンインストールしない限り、コンテンツの視聴不具合の原因となることがわかっています。コンテンツの視聴不具合が起こった場合、もしお使いのPCで今後iフィルターを利用する必要がなければ、アンインストールをお試しください。手順につきましては、以下のメーカーホームページをご覧ください。
   http://www.daj.jp/cs/support/pc/if5/uninstall/
    
   
2. プロバイダーの確認
   プロバイダーはぷららでしょうか。ご確認ください。
   （ぷららでは学校向けプロバイダサービスも提供しています。もし学校の環境で受講の場合、学校の先生にご相談ください。）
   プロバイダーがぷららの場合、以下の設定をご確認ください。
   プロバイダーがぷららではない場合、(2)の設定変更をお試しください。
   
   ご利用のプロバイダが「ぷらら」の場合、ぷららのセキュリティサービス「ネットバリアベーシック」機能の影響で不具合が生じている可能性がございます。
   ぷららをご利用の場合、念のため、以下のページより、フィルタが設定されているか、テストをお試しいただけますでしょうか。
   http://www.plala.or.jp/member/option_service/secuplus/nbb/filter_test.html
   テストページにてブロックされた旨の表示が出た場合、「ネットバリアベーシック」の設定変更を行ってください。
   また、フィルタテストページで問題ない場合、念のため、その他の設定状況もご確認ください。
   http://www.plala.or.jp/member/option_service/secuplus/nbb/manual_settei01.html
   パケットフィルタがONになっていると、講義再生ができなくなる可能性があります。
    
   
3. お使いのPCがVAIOの場合
   音声が途切れて正常に聞こえない場合があります。その場合は、[SonicStage Mastering Studioオーディオフィルタ機能]の設定の変更をお試しください。
   （もし学校の環境で受講の場合、学校の先生にご相談ください。）
   
   手順につきましては、以下のメーカーホームページをご覧ください。
   http://qa.support.sony.jp/solution/S0909101066551/?rt=faq